با پیشرفت تکنولوژی امروزه طراحی سایت برای کسب و کارها، به اندازه داشتن یک خط تلفن و یا دفتر فروش اهمیت دارد. تحقیقات نشان می دهد که از هر 10 مشتری بیش از نیمی از آن ها انتظار داشتن یک وبسایت از برندهای مورد نظر خود را دارند. اگر شما هم جزو صاحبین مشاغل هستید و کسب و کار خود را اداره می کنید، فرصت را از دست ندهید و همین امروز به فکر طراحی سایت شخصی یا فروشگاهی خود باشید. در این مطلب به 10 مزیت مهم داشتن وبسایت اشاره خواهیم کرد و موارد مهم را با هم بررسی می کنیم.
طراحی سایت چیست؟
طراحی سایت اولین قدم برای راه اندازی یک ویترین آنلاین برای معرفی بیزینس شما و ارتباط با مشتریان است. دنیای آنلاین و اینترنت هر ساله به طور چشمگیری رشد می کند و به کاربران آن به صورت تصاعدی اضافه می شود. طبق آخرین آمار ارائه شده، بیش از 70 میلیون کاربر در ایران از اینترنت استفاده می کنند که این آمار شامل استفاده از اینترنت موبایل و اینترنت خانگی است. آنلاین شدن خدمات و محصولات مزایای فراوانی برای شما به دنبال خواهد داشت که در ادامه به این مزایا اشاره خواهیم کرد.
چرا طراحی سایت اهمیت دارد؟
1. فرصت های رشد و توسعه: داشتن وبسایت به طور کلی فرصت مناسبی برای دیده شدن توسط سرمایه گذاران است. وبسایت نشان می دهد کسب و کار شما در چه موردی فعال است، چه موفقیت هایی کسب کرده است و چه فرصت هایی برای رشد در آینده برای آن قابل تصور است.
2. خدمات مشتریان آنلاین: وبسایت شرایطی را فراهم می آورد تا سوالات متداول مشتریان و مشکلات احتمالی آن ها در صفحه سوالات متداول پاسخ داده شود. به کمک این قابلیت در زمان و انرژی و هم چنین هزینه های بخش خدمات مشتریان تا حدود زیادی صرفه جویی شده و مشتریان نیز بلافاصله و بدون اتلاف وقت به اطلاعات ضروری مورد نیاز دسترسی خواهند داشت. علاوه بر آن می توانید بازخوردهای مثبت و رضایت مشتریان خود را برای بازدیدکنندگان انعکاس داده و در طولانی مدت بازتاب بهتری از رضایت مشتریان خود دریافت کنید.
3. فرصت های رقابتی آنلاین: اگر تا کنون اقدام به طراحی سایت نکرده باشید، احتمال اینکه رقبای کاری شما صاحب وبسایت باشند بسیار زیاد است. این یعنی شما بخش بزرگی از مشتریان احتمالی آینده خود را از دست می دهید و این بخش از دست رفته بازار احتمالا توسط رقبای شما جذب خواهد شد.
4. تبلیغات: ابزار توسعه یافته آنلاین در قسمت تبلیغات، دید بسیار وسیع تر و دقیق تری از تبلیغات نسبت به روش های سنتی در اختیار شما قرار خواهند داد و مشتریان احتمالی را به سمت شما هدایت خواهند کرد. سرویس هایی نظیر سرویس تبلیغات گوگل به شما این امکان را می دهند تا اولین نفری باشید که توسط مشتریان دیده می شود. هم چنین این سرویس ها مشتریان احتمالی شما را با دقت بسیار بالایی پیدا می کنند و هدر رفت سرمایه در تبلیغات را تا حدود قابل توجهی کاهش خواهند داد.
5. درک بهتر مصرف کنندگان: طراحی سایت از این جهت مورد توجه است که درک بهتری از مصرف کننده و نیازهایش در اختیار شما قرار می دهد. با استفاده از امکانات موجود آنالیز سایت متوجه خواهید شد که مشتریان از چه راهی شما را پیدا کرده اند و به چه چیزهایی علاقه دارند. بدین ترتیب قادر خواهید بود تا کسب و کار خود را با توجه به نیاز آن ها تنظیم کنید تا بیشترین میزان فروش محصولات یا خدمات را تجربه کنید. اطلاعات دقیق و مفیدی نظیر جنسیت بازدیدکنندگان، شهر محل سکونت آن ها، رده سنی و دیگر علایق و نیازهای آن ها به شما در درک بهتر مشتری کمک می کند و کار خدمات رسانی را برای شما بسیار آسان تر خواهد کرد.
6. توسعه و گسترش سهم بازار: به دلیل در دسترس بودن سایت شما از هر کجای دنیا، مرزهای جغرافیایی در هم شکسته شده و مشتریان احتمالی از هر کشوری قادر خواهند بود تا به کالا یا خدمات شما دسترسی داشته باشند. به همین دلیل سهم بازار برای شرکت یا کسب و کار شما بعد از طراحی سایت، به منطقه جغرافیایی و شهری که در آن مستقر هستید محدود نبوده و پتانسیل گسترش قابل توجهی را تجربه خواهد کرد.
7. کاهش شدید هزینه ها: علاوه بر نمایش اطلاعات و تبلیغ خدمات، با استفاده از یک وبسایت می توان به فروش محصولات به مشتریان بدون واسطه اقدام کرد. در برخی موارد کسب و کارها به طور کامل داشتن یک فروشگاه فیزیکی یا مغازه را کنار می گذارند و فروش محصولات در بیزینس خود را کاملا آنلاین انجام می دهند. این اقدام سبب می شود بخش بزرگی از هزینه های کار کاسته شده و حتی می تواند به کم کردن قیمت نهایی محصول نیز منجر شود.
کم شدن قیمت نهایی تاثیر مستقیمی بر بازار رقابتی داشته و در بین دیگر رقبا، اعتبار و توجه زیادی را به شما معطوف خواهد کرد. طراحی سایت هم چنین می تواند تا حدود زیادی از هزینه های درون سازمانی کاسته و بخش زیادی از کارها را به صورت اتوماسیون و خودکار انجام دهد. این یعنی یک بار هزینه کردن و حذف تمامی هزینه های جاری انجام کارها در آینده!
8. اعتبار: در دنیای مدرن امروزی یک نوع توقع از تمامی کمپانی های معتبر وجود دارد تا به نوعی در دنیای اینترنت و آنلاین حضور داشته باشند. مشتریان هر کسب و کار معمولا به شرکت هایی که تلفن یا آدرس پستی معتبر نداشته باشند اطمینان ندارند. همین موضوع برای شرکت هایی که در دنیای وب حضور فعالی ندارند نیز صدق می کند. طراحی وبسایت و داشتن ابزاری مفید نظیر ایمیل، به شما کمک می کند تا اطلاعات مفید و ضروری را با مشتریان خود در میان گذاشته و به سوالات و مشکلات احتمالی آن ها پاسخ دهید.
داشتن یک وبسایت با کیفیت که ظاهری کاربر پسند داشته باشد، به کاربران حس و تجربه ای خوب را منتقل می کند. در نتیجه کاربران و مصرف کنندگان همین احساس خوب را از خدمات و محصولات شما انتظار خواهند داشت و به شما اطمینان خواهند کرد.
9. تبادل اطلاعات: به زبان ساده طراحی سایت یک بستر سریع و ساده برای تبادل اطلاعات بین خریداران و فروشندگان کالا و خدمات ایجاد می کند. به کمک وبسایت شما می توانید اطلاعات مربوط به ساعات کاری، اطلاعات تماس، تصاویر محصولات یا خدمات را با مشتری خود به اشتراک گذاشته و از فرم های تماس برای دریافت اطلاعات مشتریان احتمالی خود استفاده کنید.
همچنین می توانید با اشتراک گذاری ویدیوهای تبلیغاتی با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و به شکلی موثر و کم هزینه، کالا یا خدمات خود را به فروش برسانید. استفاده از وبسایت راهی مناسب برای معرفی شبکه های اجتماعی کسب و کار شما است و می تواند در ساختن جامعه هدف مشتریان شما کمک کننده باشد.
10. حضور آنلاین بی وقفه: شاید این مهم ترین مزیت داشتن و طراحی سایت برای کسب و کارها است. داشتن یک وبسایت به معنی این است که مشتریان شما می توانند از هر کجا و در هر زمان شما را پیدا کرده و به شما دسترسی داشته باشند. حتی در زمان های غیرکاری نیز، وبسایت بدون وقفه به دنبال یافتن مشتری های جدید برای شما است و به افراد جدیدی بیزینس شما را پیشنهاد خواهد داد.
طراحی سایت و مزیت های آن
بعد از بررسی مزیت های داشتن یک وبسایت، در ادامه نگاهی کوتاه به انواع طراحی سایت خواهیم داشت.
انواع طراحی وب سایت
با توجه به نوع بیزینس شما انواع مختلفی از طراحی وب سایت وجود دارد که با مطالعه آن می توانید به مناسب ترین آن برای خود پی برده و نسبت به انتخاب آن اقدام نمائید.
طراحی سایت شرکتی و اهمیت آن
طراحی سایت شرکتی مناسب ترین گزینه برای شرکت هایی است که فروشنده خدمات به مشتریان خود هستند. این شرکت ها معمولا کالای فیزیکی برای فروش نداشته و سرویس خاصی را برای مشتریان خود در نظر می گیرند.
طراحی سایت شرکتی هم چنین برای شرکت هایی که فروش خدمات هم ندارند نیز مناسب است. این شرکت ها برای معرفی کلی بیزینس خود به عموم مردم می توانند از این نوع از سایت ها استفاده کرده و کسب و کار خود را در معرض دیده شدن قرار دهند.
طراحی سایت فروشگاهی
باید بدانیم طراحی سایت فروشگاهی همان گونه که از نامش پیدا است برای شرکت ها و بیزینس هایی با قصد فروش محصول مناسب است. از یک فروشگاه کوچک با محصولات بسیار محدود گرفته تا غول های بزرگ فروش نظیر دیجی کالا(پیشنهادی:طراحی سایت مشابه دیجی کالا)، همگی از وبسایت های فروشگاهی بهره می برند. وبسایت های فروشگاهی بر خلاف فروشگاه های سنتی، قادر خواهند بود تا روزانه به هزاران بازدید کننده سرویس داده و بدون داشتن محدودیت در زمینه ساعت کاری یا حجم فروش به گسترش کسب و کار شما کمک کنند.
طراحی سایت وردپرس
جهت طراحی سایت وردپرس برای کسب و کارهای نو پا و جدید، یکی از کم هزینه ترین و آسان ترین گزینه های پیش رو است. مدیریت سایت های ساخته شده با وردپرس آسان است و به تخصص و دانش فنی کمتری برای کار کردن احتیاج خواهد داشت.
طراحی سایت و سئو سایت
بعد از طراحی سایت، یکی از مهم ترین قدم های پیش رو برای کسب و کارها توجه و سرمایه گذاری بر روی سئو سایت است. سئو به زبان ساده به تلاش در جهت بهینه سازی وبسایت برای موتورهای جستجو گفته می شود. این بهینه سازی در نهایت منجر به گرفتن رتبه و جایگاه بهتر در رتبه بندی موتور های جستجو خواهد شد. هر چه سایت شما رتبه بهتری داشته باشد، موتور جستجوگر مشتری و بازدید کننده بیشتری را به شما معرفی خواهد کرد و در نهایت بیزینس شما بیشتر گسترش پیدا می کند. به همین دلیل این قسمت از کار را بسیار جدی بگیرید و سرمایه و انرژی بیشتری برای آن صرف کنید.
سخن پایانی
طراحی سایت و داشتن یک وبسایت موفق و کارآمد، علاوه بر کسب اعتبار و نام برای یک بیزینس به موفقیت مالی و گسترش آن نیز کمک شایانی خواهد کرد. شرکت ها و افراد با داشتن یک وبسایت حرفه ای و مدرن، می توانند درآمد خود را تا چندین برابر افزایش داده و محدودیت های مکانی و جغرافیایی خود را از میان بردارند. پس اگر تا امروز فکری برای ساختن یک ویترین آنلاین برای کسب و کار خود نکرده اید، فرصت را بیشتر از این از دست نداده و همین حالا تصمیم به انجام این کار بگیرید. مطمئن باشید از تغییرات مثبت به وجود آمده شگفت زده خواهید شد.
