رفتار کاربران ایرانی در برابر تبلیغات آنلاین؛ اعتماد می‌کنند یا دل‌زده می‌شوند؟

در سال‌های اخیر، تبلیغات آنلاین به بخش بزرگ و جدایی‌ناپذیر زندگی مردم تبدیل شده‌اند. کاربران ایرانی نیز مانند دیگر کاربران در  سطح جهان، روزانه با انواع تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، سایت‌ها و موتورهای جستجو روبه‌رو می‌شوند. اما سؤال مهم این است که این کاربران چگونه به تبلیغات واکنش نشان می‌دهند؟ آیا اعتماد می‌کنند یا دل‌زده می‌شوند؟ در سایت سایان داده پرداز مبین، بررسی رفتار کاربران اهمیت زیادی دارد. زیرا شناخت درست رفتار مخاطب می‌تواند کیفیت کمپین‌ها، طراحی وب و انتخاب رنگ‌ها و پیام‌ها را بهبود دهد. در این مقاله  به شکل ساده و دقیق، رفتار کاربران ایرانی در برابر تبلیغات آنلاین تحلیل شده است.

کاربران ایرانی چگونه تبلیغات را می‌بینند؟

یکی از ویژگی‌های مهم کاربران ایرانی، حجم بالای تبلیغات در فضای آنلاین است. از استوری‌های اینستاگرام گرفته تا بنرهای سایت‌ها، تبلیغات در همه‌جا وجود دارند. این موضوع باعث شده بسیاری از کاربران به تبلیغات حساس شده و با دقت بیشتری آن‌ها را مورد بررسی قرار دهند.

بخش زیادی از کاربران ابتدا ظاهر تبلیغ را دیده و اگر ظاهر تبلیغ حرفه‌ای نباشد، احتمال بی‌توجهی به آن نیز زیاد می‌شود. در پروژه‌هایی که شامل خدمات طراحی سایت هستند نیز تجربه نشان داده که طراحی حرفه‌ای و ساده می‌تواند باعث اعتماد بیشتر شود. همین موضوع در تبلیغات نیز دیده می‌شود.

اعتماد در تبلیغات آنلاین چگونه ایجاد می‌شود؟

کاربران ایرانی به سرعت اعتماد نمی‌کنند. چند عامل اصلی در ایجاد اعتماد نقش دارند:

1. ظاهر حرفه‌ای و واقعی بودن محتوا

تبلیغاتی که در ظاهر غیرحرفه‌ای هستند یا از تصاویر بی‌کیفیت استفاده می‌کنند، کمتر مورد اعتماد قرار می‌گیرند. کاربران به سرعت تشخیص می‌دهند تبلیغ چقدر معتبر است.

2.شفافیت در پیام

تبلیغ باید پیام مشخص و مستقیمی داشته باشد. اغراق یا وعده‌های غیرواقعی باعث کاهش اعتماد آن‌ها می‌شود.

3.سابقه و حضور آنلاین برند

کاربران اغلب صفحه اینستاگرام، سایت و نظرات دیگر افراد را بررسی می‌کنند. مشاهده نمونه کار طراحی سایت برندها نیز می‌تواند اعتماد را افزایش دهد، زیرا کاربر با مشاهده سابقه و کیفیت کار، احساس اطمینان بیشتری می‌کند.

4.تجربه کاربری خوب

اگر کاربر وارد سایتی شود که سرعت مناسبی ندارد یا طراحی بد است، به‌طور طبیعی به تبلیغ آن برند نیز اعتماد نمی‌کند. در پروژه‌های سئو سایت خدماتی نیز ثابت شده که تجربه کاربری خوب، نرخ اعتماد و ماندگاری مخاطبان را افزایش می‌دهد.

چرا برخی کاربران دل‌زده می‌شوند؟

دل‌زدگی کاربران ایرانی از تبلیغات چند دلیل مهم دارد:

1.تعداد زیاد تبلیغات

مردم روزانه با حجم بالایی از تبلیغات مواجه‌اند. این حجم زیاد باعث خستگی ذهنی می‌شود.

2.تبلیغات تکراری

وقتی یک تبلیغ بارها و بارها نمایش داده شود، کاربر احساس  تحت فشار قرار گرفتن می‌کنند و حس بدی نسبت به آن تبلیغ پیدا می‌کند.

3.تبلیغات فریبنده یا اغراق‌آمیز

یکی از مهم‌ترین دلایل دل‌زدگی، ادعاهای غیرواقعی در تبلیغات است. کاربران ایرانی نسبت به این موضوع بسیار حساس هستند و اگر تبلیغی بیش از حد وعده دهد، سریعاً اعتماد خود را از دست می‌دهند.

4.مسیرهای نامطمئن

اگر کاربر با کلیک روی تبلیغ وارد صفحه‌ای شود که طراحی ضعیفی دارد یا حس امنیت نمی‌دهد، بلافاصله صفحه را ترک می‌کند. در این‌گونه موارد، انجام آنالیز رایگان سئو سایت به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشکلات صفحه لندینگ خود را پیدا کنند.

کاربران ایرانی چه نوع تبلیغاتی را دوست دارند؟

با وجود دل‌زدگی از برخی تبلیغات، رفتار کاربران ایرانی به برخی سبک‌ها مثبت‌تر و با اعتماد بیشتری است:

1.تبلیغات آموزشی و ارزش‌محور

اگر تبلیغ فقط فروش محصول را هدف قرار ندهد و اطلاعات مفیدی ارائه دهد، احتمال تعامل بسیار افزایش می‌یابد.

2.تبلیغات واقعی و صادقانه

کاربران تبلیغاتی را می‌پسندند که صادق بوده و وعده‌های منطقی بدهند.

3.استفاده از چهره‌های قابل اعتماد

اینفلوئنسرهایی که رفتار طبیعی و واقعی دارند، بیشتر مورد اعتماد کاربران هستند.

4.طراحی جذاب و ساده

یک تبلیغ ساده، روشن و با رنگ‌بندی مناسب، بهتر دیده می‌شود.

اهمیت سئوی محلی برای فروشگاه‌های اینترنتی ایرانی. برای مطالعه بیشتر کلیک کنید.

تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر رفتار کاربران ایرانی

شبکه‌های اجتماعی محل اصلی برای مشاهده تبلیغات هستند. در این فضا رفتار مخاطب متفاوت است:

1.اینستاگرام

بیشترین حجم تبلیغات در اینستاگرام است. مردم به استوری‌های کوتاه، ویدئوهای آموزشی و نظر بقیه بیشتر اعتماد می‌کنند. تبلیغات بیش از حد تکراری معمولاً بلاک یا نادیده گرفته می‌شوند.

2.گوگل و وب‌سایت‌ها

در تبلیغات گوگل، اعتماد بیشتر است. چون کاربر به دنبال پاسخ مشخصی بوده و اگر صفحه مقصد بهینه باشد، تعامل بیشتر است. این بخش، بیشتر به سئو سایت مرتبط است.

3.تلگرام

تبلیغات تلگرامی کمتر مورد اعتماد هستند، مگر اینکه از کانال‌های معتبری منتشر شوند.

کاربران ایرانی چه زمانی روی یک تبلیغ کلیک می‌کنند؟

بررسی رفتار مخاطب نشان می‌دهد که کلیک روی تبلیغ زمانی بیشتر می‌شود که:

1.تبلیغ ظاهر حرفه‌ای داشته باشد.

2.پیام کوتاه و روشن باشد.

3.نیاز کاربر را هدف قرار دهد.

4.لوگو یا نام برند برای او آشنا باشد.

5.صفحه فرود طراحی خوبی داشته باشد.

6.توضیحات واقعی و قابل‌باور ارائه شده باشد.

در  طراحی سایت دیده می‌شود وقتی صفحات اصلی تجربه کاربری خوبی دارد، نرخ کلیک و تبدیل افزایش پیدا می‌کند. به همین دلیل مشاهده کردن نمونه کار طراحی سایت قبل از اجرای یک کمپین می‌تواند مفید باشد.

برای مطالعه بیشتر: سئو سایت و آموزش صفر تا صد تبلیغات در فضای مجازی

چگونه می‌توان اعتماد کاربران ایرانی را در تبلیغات افزایش داد؟

برای افزایش اعتماد، چند راهکار ساده و مؤثر وجود دارد:

1.شفافیت کامل

وعده‌های غیرواقعی باعث کاهش اعتماد کاربر می‌شود.

2.استفاده از طراحی حرفه‌ای

طراحی مناسب عامل مهمی در ایجاد اعتماد است.

3.تمرکز بر نیاز مخاطب

تبلیغاتی مربوط به نیاز واقعی مخاطب، تعامل بیشتری دارند.

4.ارائه مدارک و نمونه‌ها

تصاویر واقعی، ویدئوهای پشت‌صحنه یا نظرات مشتریان باعث افزایش اعتماد می‌شود.

جمع‌بندی

رفتار کاربران ایرانی در برابر تبلیغات آنلاین ترکیبی از حساسیت، دقت و نیاز به اعتماد است. اگر تبلیغ حرفه‌ای و با پیام صادقانه بوده و به نیاز و رفتار مخاطب توجه کند، واکنش به آن مثبت است.
کسب‌وکارهایی که تبلیغات آنلاین انجام می‌دهند باید رفتار کاربران ایرانی را بهتر بشناسند و کمپین‌های خود را بر اساس نیاز، فرهنگ و رفتار مخاطب واقعی خود طراحی کنند. طراحی سایت مناسب و سئو اصولی نقش مهمی در این مسیر دارند.